近日，有自媒体博主在短视频平台中发布两则内容为“帮粉丝处理吃饭纠纷”的视频，引发关注。4S店销售经理还在视频中称，去年庞先生到店用餐超260次，并携带饭盒打包带走，甚至还把自己家里的电动车放在后备箱，带到店内员工充电区来充电。今年3月份，双方矛盾再次升级，原因系庞先生将车辆停到店内新车交付区域充电，员工让庞先生将车挪走，双方发生冲突。红星新闻记者了解到，事发合肥一4S店。3月18日，记者联系到该家4S店，一名工作人员称事情基本就是视频中的情况。此外，该4S店一名相关负责人对红星新闻记者表示，因近日视频传播量和影响力再持续发酵，客户再次选择报警，其正在配合警方去做相关工作，暂不便沟通。
同日，红星新闻记者致电该4S店属地派出所，该所相关负责人称已将此事报告给分局，因电话中无法核实记者身份，暂无法透露关于此事的更多细节。合肥市公安局经济技术开发区分局一名工作人员则对记者表示，此事正在调查处理中。
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